¿Qué se repite en tus reseñas?
Pegá varias reseñas juntas para obtener una primera agrupación de temas repetidos. Cada tema mostrado debe estar respaldado por citas de dos reseñas distintas.
¿Y qué le contesto a esta?
Pegá una reseña puntual y te damos tres respuestas con distinto tono para elegir y editar.
Por qué agrupar y no responder de a una
Una reseña aislada no demuestra por sí sola un patrón. Por eso la herramienta no muestra temas respaldados por una sola reseña, aunque el comentario parezca importante.
El resultado incluye por lo menos dos citas textuales de reseñas distintas por tema para que puedas verificar de dónde salió la agrupación.
- Las reseñas se procesan para generar el análisis y no se guardan.
- Cada tema viene con citas de por lo menos dos reseñas distintas.
- El análisis lo genera un modelo de lenguaje: es un punto de partida, no una medición.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas reseñas necesito?
La herramienta pide al menos tres porque es su mínimo editorial para buscar repeticiones; eso no convierte una muestra chica en representativa. Cada tema mostrado debe aparecer en por lo menos dos reseñas distintas.
¿De dónde saco las reseñas?
De donde las tengas: Google, Mercado Libre, Instagram, mensajes de WhatsApp. Pegalas una por línea. No hace falta que estén ordenadas ni que tengan puntaje.
¿Se guardan las reseñas que pego?
No. Se envían para generar el análisis y no quedan almacenadas. Aun así, evitá pegar nombres, teléfonos o direcciones de tus clientes: para encontrar patrones no hacen falta.
¿Es lo mismo que preguntarle a ChatGPT?
El trabajo es parecido, pero acá no tenés que pensar el prompt: la herramienta busca temas repetidos y exige citas verificables de dos reseñas distintas. Si preferís hacerlo a mano, es perfectamente válido.
¿Puedo confiar en el resultado?
Tratalo como una primera lectura rápida, no como un dato. Un modelo de lenguaje puede agrupar mal o perderse un tema. Por eso cada tema trae por lo menos dos citas: contrastá antes de decidir.