Un cliente no te paga: qué escribirle
Reclamar una factura vencida es incómodo. Cargá la deuda y armamos tres borradores que escalan de a poco, con una cadencia sugerida que podés adaptar al caso y a lo que hayan acordado.
La deuda
Intereses
Cargá el monto y la fecha de vencimiento. Si había intereses acordados, cargá también la tasa y si era mensual o anual.
Por qué tres mensajes y no uno
El primer mensaje usa un tono amable. El segundo pide una fecha concreta. El tercero deja asentado que necesitás una respuesta, sin inventar consecuencias legales ni ofrecer condiciones de pago que no hayas decidido vos.
Los tres son borradores: cambiá lo que no suene a vos antes de enviarlos. Los tiempos también son una referencia razonable, no una regla.
- No guardamos nada: los mensajes se arman en tu navegador.
- Solo calculamos intereses si nos decís que estaban acordados.
- No damos asesoramiento legal ni describimos consecuencias judiciales.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene mandar cada mensaje?
La secuencia propone un recordatorio a los 3 días, un reclamo firme a los 15 y uno formal a los 30. Es una cadencia de redacción, no un plazo legal ni una regla comercial: adaptala al acuerdo, al vínculo y a la respuesta que recibas.
¿Puedo cobrar intereses por mora?
Solo si estaban previstos en el presupuesto, el contrato o las condiciones que aceptó el cliente. Por eso la herramienta calcula intereses únicamente cuando indicás que se habían acordado, y los mensajes los atribuyen a ese acuerdo. Si no figuraban en ningún lado, sumarlos por tu cuenta suele complicar la conversación en vez de acelerarla.
¿Por qué el interés es simple y no compuesto?
La herramienta no capitaliza intereses. Prorratea una tasa mensual sobre 30 días o una anual sobre 365, según la opción que elijas. Usalo solo si esa fórmula coincide con lo que acordaron; si el acuerdo define otra base o capitalización, este cálculo no corresponde.
¿Qué hago si después de los tres mensajes no me pagan?
Ahí ya no es un problema de redacción. Lo que sigue es una gestión formal y conviene que la evalúe un profesional, que puede revisar tu documentación y decirte qué camino corresponde en tu caso concreto. Esta herramienta te acompaña hasta el último mensaje y no reemplaza ese asesoramiento.
¿Se guarda lo que escribo?
No. Los mensajes se arman en tu navegador y nada de lo que cargás (monto, fecha, concepto) sale de tu dispositivo ni se envía a ningún servidor.